§1Czym są cookies
Cookies (pol. „ciasteczka") to niewielkie pliki tekstowe, które strona internetowa zapisuje na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, tablet, smartfon). Zawierają podstawowe informacje takie jak nazwa strony, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny numer.
Cookies pozwalają stronie „zapamiętać" Użytkownika - na przykład by nie pokazywać ponownie banera ze zgodą, który już raz zamknął, albo by preferencje językowe wytrwały między wizytami. Same w sobie cookies są neutralne - ich charakter zależy od tego, po co są stosowane.
W polskim prawie cookies regulowane są przez art. 173 Ustawy Prawo Telekomunikacyjne, a w prawie unijnym - przez dyrektywę ePrivacy (2002/58/WE) oraz RODO. W praktyce: niektóre cookies wymagają zgody Użytkownika, inne - nie.
↑ Powrót do spisu treści§2Podstawa prawna
Serwis stosuje cookies na następujących podstawach prawnych:
- Cookies niezbędne - stosowane bez zgody Użytkownika, na podstawie art. 173 ust. 3 Prawa Telekomunikacyjnego (wyjątek: zgoda nie jest wymagana dla cookies niezbędnych do realizacji usługi świadczonej drogą elektroniczną).
- Cookies analityczne, funkcjonalne i marketingowe - wyłącznie za Twoją uprzednią, wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO + art. 173 Prawa Telekomunikacyjnego). Zgody udzielasz poprzez baner cookies przy pierwszej wizycie w Serwisie.
Zgoda jest dobrowolna - możesz odmówić, a Serwis nadal będzie funkcjonował (choć niektóre funkcje mogą być ograniczone, np. osadzone filmy wideo czy analityka). Zgodę możesz w dowolnym momencie zmienić lub wycofać.
↑ Powrót do spisu treści§3Rodzaje cookies
3.1. Ze względu na czas życia
- Sesyjne
- Istnieją tylko przez czas korzystania ze strony - usuwają się automatycznie po zamknięciu przeglądarki. Najbardziej dyskretne i krótkotrwałe.
- Trwałe (persistent)
- Przechowywane na urządzeniu przez określony czas - od kilku minut do kilkudziesięciu miesięcy. Usuwają się automatycznie po upływie czasu ważności lub mogą być usunięte przez Użytkownika.
3.2. Ze względu na pochodzenie
- Własne (first-party)
- Zapisywane przez Serwis Hipnoza4You bezpośrednio. Używane do obsługi funkcjonalności i bezpieczeństwa.
- Podmiotów trzecich (third-party)
- Zapisywane przez inne domeny niż Serwis - np. Google Fonts, YouTube (jeśli osadzamy filmy), PayU (dla płatności). Te cookies podlegają polityce prywatności właściwych podmiotów.
3.3. Ze względu na cel
- Niezbędne
- Zapewniają podstawowe działanie strony: zachowanie sesji użytkownika, ochrona CSRF, przechowywanie wyboru zgód cookies. Bez zgody.
- Funkcjonalne
- Zapamiętują preferencje Użytkownika (np. wybór języka, widok jasny/ciemny). Wymagają zgody.
- Analityczne
- Pomagają zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają ze strony - które sekcje są popularne, gdzie występują problemy techniczne. Dane są zanonimizowane. Wymagają zgody.
- Marketingowe
- Pozwalają dostosować treści reklamowe - na ten moment ich nie stosujemy, ale zachowujemy kategorię na wypadek rozszerzenia oferty o remarketing.
§4Pełna lista cookies
Poniższa tabela zawiera wszystkie cookies, które Serwis może zapisywać na Twoim urządzeniu:
4.1. Cookies niezbędne (bez zgody)
| Nazwa | Cel | Okres | Typ |
|---|---|---|---|
h4y_csrf |
Ochrona formularzy przed atakami CSRF (Cross-Site Request Forgery). Token bezpieczeństwa niezbędny do wysłania formularza rezerwacji lub dofinansowania. | 2 godziny | Własne, sesyjne |
h4y_consent |
Przechowuje wybory Użytkownika dotyczące cookies analitycznych, funkcjonalnych i marketingowych. Dzięki niemu baner cookies nie pokazuje się przy każdej wizycie. | 12 miesięcy | Własne, trwałe |
h4y_consent_ver |
Wersja polityki cookies obowiązująca w momencie udzielenia zgody - dzięki temu wiemy, kiedy poprosić o odnowienie zgody. | 12 miesięcy | Własne, trwałe |
4.2. Cookies analityczne (wymagają zgody)
| Nazwa | Cel | Okres | Dostawca |
|---|---|---|---|
_ga |
Identyfikator użytkownika dla Google Analytics 4 - pozwala zliczać unikalnych Użytkowników i śledzić ich sesje (dane zanonimizowane, bez identyfikacji osobowej). | 2 lata | Google LLC (USA) |
_ga_XXXXXXXX |
Stan sesji dla konkretnej właściwości Google Analytics. | 2 lata | Google LLC |
_gid |
Identyfikator sesji dla analityki - wygasa szybko, żeby nie agregować zbyt wiele danych. | 24 godziny | Google LLC |
_gat |
Ograniczenie częstotliwości zapytań do serwerów Google Analytics. | 1 minuta | Google LLC |
4.3. Cookies funkcjonalne (wymagają zgody)
| Nazwa | Cel | Okres | Typ |
|---|---|---|---|
h4y_theme |
Zapamiętanie preferencji motywu (jasny / ciemny), jeśli zostanie udostępniony w przyszłej wersji Serwisu. | 12 miesięcy | Własne, trwałe |
h4y_seen |
Flaga „użytkownik zna już Serwis" - pozwala nie pokazywać ponownie wprowadzeń, które były już zamknięte. | 30 dni | Własne, trwałe |
4.4. Cookies osadzonych zasobów (wymagają zgody)
| Nazwa | Cel | Okres | Dostawca |
|---|---|---|---|
VISITOR_INFO1_LIVE, YSC |
Cookies YouTube'a - ustawiane tylko jeśli w Serwisie pojawią się osadzone filmy z YouTube (obecnie: nie). | 6 miesięcy / sesja | Google LLC |
*.googleusercontent.com |
Cookies Google Fonts - ładowanie czcionek Cormorant Garamond, Geist, JetBrains Mono z CDN Google. | Sesja | Google LLC |
§5Zarządzanie zgodami
Kontrola nad cookies leży po Twojej stronie. Oferujemy kilka sposobów zarządzania:
5.1. Banner cookies (pierwsza wizyta)
Podczas pierwszej wizyty w Serwisie zobaczysz banner z wyborem. Masz trzy opcje:
- Akceptuj wszystkie - zgadzasz się na wszystkie kategorie cookies
- Odrzuć opcjonalne - Serwis załaduje tylko cookies niezbędne
- Dostosuj - indywidualnie włączasz / wyłączasz poszczególne kategorie
5.2. Zmiana zgód po akceptacji
W dowolnym momencie możesz zmienić swoje decyzje:
- Kliknij link „Cookies" w stopce każdej strony Serwisu
- W otwartym panelu przełącz suwaki dla poszczególnych kategorii
- Zapisz zmiany - nowe ustawienia zaczną obowiązywać natychmiast
5.3. Cofnięcie wszystkich zgód
Jeśli chcesz całkowicie zresetować swoje wybory - wyczyść dane strony w przeglądarce (patrz §6) lub kliknij „Cofnij wszystkie zgody" w panelu ustawień cookies.
↑ Powrót do spisu treści§6Ustawienia przeglądarki
Poza naszym bannerem, możesz kontrolować cookies na poziomie każdej przeglądarki. Dezaktywacja cookies w ustawieniach przeglądarki może wpłynąć na działanie Serwisu - w szczególności może zablokować rezerwację sesji.
- Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
- Mozilla Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane witryn
- Safari (macOS): Preferencje → Prywatność → Zarządzanie danymi witryn
- Safari (iOS): Ustawienia → Safari → Zaawansowane → Dane witryn
- Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn
- Opera: Ustawienia → Zaawansowane → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
W każdej z tych przeglądarek możesz: zablokować wszystkie cookies, zablokować tylko cookies podmiotów trzecich, wymusić usuwanie cookies przy zamknięciu przeglądarki, zarządzać listą wyjątków dla konkretnych stron, usunąć wszystkie zapisane cookies.
↑ Powrót do spisu treści§7Cookies podmiotów trzecich
Niektóre cookies są ustawiane przez usługi zewnętrzne, które Serwis osadza lub do których linkuje. Pełna kontrola nad tymi cookies wymaga zapoznania się z polityką prywatności właściwego podmiotu:
- Google (Fonts, Analytics, YouTube)
- policies.google.com/privacy · policies.google.com/technologies/cookies
- PayU (płatności online)
- poland.payu.com/polityka-prywatnosci
- Meta (Facebook, Instagram)
- Jeśli odwiedzasz nasze profile social media: facebook.com/privacy/policy
§8Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do zmian w niniejszej Polityce Cookies - w razie zmian w Serwisie (np. dodanie nowej usługi, która wymaga nowych cookies), zmian w prawie albo w wyniku audytu naszych praktyk.
Każda zmiana będzie widoczna w polu „Ostatnia zmiana" na górze dokumentu. Istotne zmiany (np. dodanie cookies marketingowych) będą wymagać od Ciebie nowej zgody - zobaczysz odpowiedni banner.
Pytania? kontakt@hipnoza4you.pl z tematem „Cookies".